Ort: Köln linksrheinisch Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit – 39,00 Stunden/Woche Gehalt: bis zu 3.500 €/Monat Branche: Logistik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein modernes Logistikunternehmen, das seinen Kunden individuelle Logistiklösungen bereitstellt, suchen wir einen: IT Supporter (m/w/d) – User Help Desk Ihre Aufgaben: Mitwirkung im telefonischen IT-Service und User Helpdesk Fehleranalyse, Behebung von IT-Problemen sowie strukturierte Dokumentation der Fehlerbearbeitung im Ticketsystem Verwaltung von Benutzerkonten über die Microsoft Services (MS Active Directory und Exchange) Installation, Konfiguration und Implementierung von Endgeräten Koordination externer Dienstleister und Dienste im Projektprozess Mitwirkung bei der Einführung neuer Serviceprozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) IT-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS Active Directory Idealerweise Fachkenntnisse von Microsoft Office 365 und Citrix-Produkten wie XenApp und XenDesktop Führerschein der Klasse B von Vorteil Ihre Vorteile: Langfristige Perspektive in einem modernen Unternehmen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Dynamisches Arbeitsumfeld, gekennzeichnet durch flache Hierarchien Anspruchsvolle Herausforderungen in einem internationalen Arbeitsumfeld Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "BleckmannSchulze GmbH wurde nicht umsonst als bester deutscher Personaldienstleister ausgezeichnet!!!"
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Halberstadt, Hamburg, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Neckarsulm, Nürnberg, Oberursel, Stuttgart, Münster, Stade, Baunatal, Kassel, Kerpen, Marklkofen, Weimar und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw.
Ihre Benefits Gehalt: 85.000 - 115.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Flexibles Arbeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage remote / Woche) 33 Tage Urlaub Moderne Büros in zentraler Lage in Köln Internationales, dynamisches Umfeld Ihr Aufgabengebiet Leitung, Weiterentwicklung und Optimierung der POS-Produkte für den deutschen Markt in enger Abstimmung mit internationalen Entwicklungsteams Verantwortung für die Planung, Priorisierung und Steuerung der Produkt-Roadmap für POS-Hardware und zugehörige Services Übersetzung regulatorischer und technischer Vorgaben in präzise und umsetzbare Produktspezifikationen Zusammenarbeit mit Vertrieb, Recht, Risikomanagement und Betrieb zur Sicherstellung der Marktreife und des reibungslosen operativen Betriebs Definition, Dokumentation und Priorisierung von Anforderungen wie Geschäftsanforderungen, User Stories und Randfällen Steuerung von Pilotprojekten, Benutzertests und strukturierten Feedbackschleifen im Rahmen von Produkteinführungen Zentrale Ansprechperson für technische, regulatorische und kommerzielle Fragestellungen rund um das POS-Terminalgeschäft Integration und Weiterentwicklung von Mehrwertdiensten wie digitalen Belegen, Loyalty-Programmen oder DCC-Angeboten Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce (m/w/d), Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d) oder alternativ ein Studium wie Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Business Administration / Produktmanagement Mehrjährige Berufserfahrung im Produktmanagement im Payment-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt POS-Lösungen Sehr gute Branchenkenntnisse im Merchant Acquiring und in der deutschen Payment-Landschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Level Umfangreiche Erfahrung im gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee über Entwicklung und Testing bis zur kontinuierlichen Optimierung Technisches Verständnis und fundierte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und externen Technologiepartnern Sicherer Umgang mit regulatorischen Anforderungen (z.
Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Unser Mandat ist ein internationales Handelsunternehmen und setzt auf nachhaltiges Wachstum und faire ProduktionsbedingungenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternahmen angestellt Verantwortung für Portfoliothemen sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung, Strukturierung und inhaltliche Steuerung in direkter Berichtslinie zur Leitung SAPErstellung von Business Cases und Entscheidungsvorlagen zur strategischen Ausrichtung und PriorisierungAnalyse und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse auf unternehmensweiter Ebene Ermittlung, Bewertung und Lösung komplexer betrieblicher und organisatorischer Fragestellungen rund um SAP-ProzesseAufnahme, Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen sowie Ableitung fachlicher Spezifikationen, User Stories und Konzepte für das EntwicklerteamÜbernahme, Priorisierung und fachliche Bearbeitung von Change RequestsGestaltung und Implementierung technischer Steuerungs- und Überwachungsinstrumente zur Sicherstellung stabiler GeschäftsprozesseEnge Zusammenarbeit mit SAP Consultants, IT-Architektinnen sowie SAP-Entwicklerinnen im Rahmen von Anforderungsmanagement, Lösungsdesign und ImplementierungOrganisation, Koordination und Begleitung von Tests, Schulungen und Dokumentationen zur Sicherstellung eines erfolgreichen Projektabschlusses Aktive Mitgestaltung von Change-Management-Prozessen für eine erfolgreiche Einführung neuer Lösungen und ProzessveränderungenMitarbeit und Coaching in internationalen Transformationsprojekten Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Praxiserfahrung in SAP SD und SAP MM inklusive sicherer Anwendung in komplexen End-to-End-GeschäftsprozessenDie Rolle erfordert keine Entwicklungsfähigkeiten, jedoch die Fähigkeit, fachlich präzise Spezifikationen und Anforderungen für Entwickler zu erstellenSehr gute Kenntnisse in Anwendungssystemen, insbesondere Warenwirtschaftssystemen (bevorzugt SAP, S/4HANA, SAP CAR) sowie Reporting- und Analysetools (z.B.
SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN. Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet?
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Frankfurt am Main, Hannover, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Ludwigshafen, Leipzig, Kerpen, Köln, Leinfelden-Echterdingen, München, Neckarsulm, Neustadt am Rübenberge, Nürnberg, Stuttgart, Kassel, Berlin, Hamburg, Ilmenau, Immenstaad am Bodensee, Münster und Weimar mehrere mehrere Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Techniker IT Support (m/w/d), IT Servicetechniker / Informatik Techniker (m/w/d).
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw.
Perform handover to business Prepare and conduct handover sessions to enable RPA/DPA experts from the business to take over maintenance and continuous improvement Properly document handover Perform code reviews As per four-eyes principle conduct code reviews of your colleagues’ implementations Provide detailed feedback Facilitate knowledge sharing within our process automation community Perform status reporting in project or team meetings Skills/Qualifications Degree in business informatics, applied informatics, or business management with a focus on accounting/controlling At least two years of relevant RPA (UiPath Advanced Developer Certification) and/or DPA (Bizagi) experience Excellent understanding of processes and, ideally, practical experience in the area of business process management, including process documentation, analysis, and optimization (including knowledge of BPMN 2.0) At least solid programming skills in one of the following: C#, VB.NET, SQL, VBA, and/or Javascript Very good knowledge of written and spoken English Ideally sufficient German language skills (we offer German lessons) Good knowledge of MS Office products, particularly MS Excel / Visio Desirable: Knowledge of SAP FI Knowledge of Abbyy FlexiCapture Knowledge of and initial experience in the management of projects with agile methods (Scrum) Personal qualifications A very high level of enthusiasm and ability to work under pressureWillingness to take responsibility; target- and result-oriented approach to actionWillingness to collaborate with an international teamAnalytical skills and capacity for conceptual thinking, and the ability to think and act with a cross-organizational and cross-process approachConfident and communicative demeanor, negotiation skills, and assertivenessMobility and flexibility in terms of time, and willingness to undertake business trips in Germany and abroad Your benefits We offer you excellent employee benefits, a competitive salary package and great development opportunities.
PRINCE2 Agile, SCRUM Master, PMP); SCRUM skills preferred Confident and solid communicator Very good knowledge of spoken and written German and English (at least B2 Level)Very good knowledge of MS Office products, particularly MS Visio or equivalent process modeling and process documentation tools Desirable: Knowledge of Artificial Intelligence (AI) tools Knowledge of SAP Knowledge of process optimization methods such as Lean Six Sigma Personal qualifications A very high level of enthusiasm and ability to work under pressureWillingness to take responsibility, target- and result-oriented approach to actionWillingness to collaborate with an international teamAnalytical skills and capacity for conceptual thinking, and the ability to think and act with a cross-organizational and cross-process approachMobility and flexibility in terms of time, and willingness to undertake business trips in Germany and abroad Your benefits We offer you excellent employee benefits, a competitive salary package and great development opportunities.
PMP, PRINCE2, Scrum), Scrum Master preferredExcellent understanding of processes and, ideally, practical experience in the area of business process management, including process documentation, analysis, and optimization (including knowledge of BPMN 2.0)Profound programming skills in C# and/or VB.NET as well as in any of the following: SQL, VBA, and/or JavascriptVery good knowledge of written and spoken EnglishIdeally sufficient German language skills (we offer German lessons)Good knowledge of MS Office products, particularly MS Excel / VisioDesirable:Knowledge of SAP FIKnowledge of Abbyy FlexiCapture Personal qualifications A very high level of enthusiasm and ability to work under pressureWillingness to take responsibility; target- and result-oriented approach to actionWillingness to collaborate with an international teamAnalytical skills and capacity for conceptual thinking, and the ability to think and act with a cross-organizational and cross-process approachConfident and communicative demeanor, negotiation skills, and assertivenessMobility and flexibility in terms of time, and willingness to undertake business trips in Germany and abroad Your benefits We offer you excellent employee benefits, a competitive salary package and great development opportunities.
PRINCE2 Agile, SCRUM Master, PMP); SCRUM skills preferredExcellent communication and consulting skillsVery good knowledge of spoken and written German and English (at least B2 Level)Very good knowledge of MS Office products, particularly MS Visio or equivalent process modeling and process documentation tools Desirable:Knowledge of Artificial Intelligence (AI) toolsKnowledge of SAP Personal qualifications A very high level of enthusiasm and ability to work under pressureWillingness to take responsibility, target- and result-oriented approach to actionWillingness to collaborate with an international teamAnalytical skills and capacity for conceptual thinking, and the ability to think and act with a cross-organizational and cross-process approachMobility and flexibility in terms of time, and willingness to undertake business trips in Germany and abroad Your benefits We offer you excellent employee benefits, a competitive salary package and great development opportunities.
PRINCE2 Agile, SCRUM Master, PMP); SCRUM skills preferredExcellent communication and consulting skillsVery good knowledge of spoken and written German and English (at least B2 Level)Very good knowledge of MS Office products, particularly MS Visio or equivalent process modeling and process documentation tools Desirable:Knowledge of Artificial Intelligence (AI) toolsKnowledge of SAP Personal qualifications A very high level of enthusiasm and ability to work under pressureWillingness to take responsibility, target- and result-oriented approach to actionWillingness to collaborate with an international teamAnalytical skills and capacity for conceptual thinking, and the ability to think and act with a cross-organizational and cross-process approachMobility and flexibility in terms of time, and willingness to undertake business trips in Germany and abroad Your benefits We offer you excellent employee benefits, a competitive salary package and great development opportunities.